Проект SAPA+: как «Казахтелекому» удалось существенно ускорить интернет в Казахстане

Фото: «Казахтелеком» «Казахтелеком» продолжает реализацию проекта SAPA+. В компании уверены, что обновление старого оборудования или установка дополнительного роутера существенно улучшит качество интернета, что уже почувствовали десятки тысяч пользователей по стране, сообщает Zakon.kz.

Проверить участие в проекте SAPA+ и подать заявку на установку нового роутера клиенты могут удобным для себя способом: обратиться онлайн через мобильное приложение telecom kz, на сайте telecom.kz или через звонок на номер 160, а также через абонентские отделы компании. Клиенты, подходящие под критерии SAPA+, сразу же получают специальное уведомление. Кроме того, на главной странице приложения telecom kz также доступна дополнительная кнопка для подачи заявки.

Для проверки статуса на сайте достаточно перейти по ссылке. В форму заявки необходимо ввести ИИН и мобильный номер владельца лицевого счета «Казахтелекома», далее следовать инструкциям.

«На сегодня мы уже установили порядка 300 тыс. новых роутеров у своих клиентов, и хочу отметить, что компания проводит эту работу исключительно за свой счет и без дополнительной арендной платы за использование устройства. То есть клиенты не понесут никаких лишних затрат и продолжат оплачивать услуги согласно подключенному тарифу», – отметил председатель правления АО «Казахтелеком» Багдат Мусин.

Вместе с тем сегодня в «Казахтелеком» ежедневно по различным каналам поступают сотни обращений с просьбой установить новый роутер. И хотя SAPA+ реализуется уже почти полгода и о проекте компания активно рассказывает в социальных сетях, СМИ и через корпоративные каналы коммуникации, еще остаются клиенты, которые относятся с сомнением и недоверием к консультантам и инсталляторам компании, порой даже называя их мошенниками.

В «Казахтелеком» еще раз напоминают, что проект масштабный и параллельно реализуется по всей республике. Специалисты компании активно меняют оборудование по мере поступления новых устройств на склады.

Ирина Мишура Мусин Багдат Казахтелеком Бизнес Интернет 2025 год Поделиться новостью Читайте также

Экономика и бизнес 16:48, 18 февраля 2025 Возврат НДС: почему российская пшеница экспортируется под видом казахстанской

Экономика и бизнес 18:46, 17 февраля 2025 Казахстан и Венгрия договорились о поставках нефти по трубопроводу «Дружба»

Экономика и бизнес 17:34, 17 февраля 2025 Предпринимателям Астаны напомнили про штраф до 2,7 млн тенге

Источник: www.zakon.kz